Stojí za to vytvářet Instagram Stories pro podnikání? | Sociální média v podnikání #4

I když více než 900 milionů uživatelů po celém světě používá Instagram Stories denně, mnoho značek se stále rozhoduje je nezahrnout do své marketingové strategie. Podle statistik společnosti značky publikují přibližně jednu třetinu Instagram Stories, hlavně za účelem propagace svých produktů, a tím plně nevyužívají potenciál této funkce (zdroj). Proto se v dnešním článku budeme zabývat základními výhodami publikování InstaStories a představíme způsob, jak je vytvářet.

Co jsou Instagram Stories?

Instagram Stories (také známé jako InstaStories nebo jednoduše Stories) je funkce, která umožňuje uživatelům sdílet fotografie nebo krátká videa ve vertikálním formátu (další formáty lze také sdílet, ale jsou méně atraktivní pro diváky a nevyužívají celý prostor obrazovky). Jednou z charakteristik příběhů je, že po 24 hodinách zmizí, což znamená, že je nelze přehrát po dni, pokud je tvůrce neuloží do zvýrazněných příběhů.

Základní funkce a vlastnosti InstaStories:

• zabírají celé obrazovkové místo mobilního zařízení, což umožňuje plnou pozornost publika soustředit na zprávu,
• mohou být organické nebo placené — tvůrci mohou tento prostor využít k propagaci svých služeb/produktů,
• tvůrci mohou sdílet interaktivní příběhy, tj. přidávat nálepky, gif, odkazy, ankety nebo „otázkové boxy“,
• tvůrci mohou také obohatit své InstaStories přidáním hudby, což, zejména pokud jde o populární skladbu, může zvýšit zapojení a dosah příběhů,
• majitelé profesionálních účtů mohou využít funkci „Instagram Shopping“, která jim umožňuje označit produkty s odkazem na online obchod,
• aplikovat předem vytvořený filtr na sdílené fotografie nebo videa, nebo vytvořit vlastní pomocí nástroje Spark AR, aby oslovili širší publikum,
• další funkcí pro uživatele s profesionálním účtem je přístup k statistikám příběhů, jako je počet diváků nebo počet interakcí (např. počet lidí, kteří klikli na nálepku) — to platí také pro příběhy, které již nejsou zobrazeny.

Instagram stále testuje nová řešení, včetně těch v rámci Stories, jako je možnost změnit pozadí fotografie v Instagramovém příběhu pomocí umělé inteligence. Tato řešení jsou zaváděna postupně, takže někteří uživatelé k nim možná ještě nemají přístup nebo aplikace může vyžadovat aktualizaci. Nicméně nové funkce lze pozorovat u některých tvůrců.

Jak vytvořit Instagram Stories?

Proces přidávání příběhů na Instagramu lze zahájit čtyřmi způsoby.

1. Na hlavní stránce klikněte na svůj avatar, který, pokud jste v posledních 24 hodinách nesdíleli příběh, bude mít ikonu bílého plusu na modrém pozadí, viditelnou pouze pro vás.
2. Klikněte na ikonu bílého plusu na černém pozadí, umístěnou uprostřed dolního menu. Poté z posuvného dolního menu vyberte možnost „Příběh“.
3. Přejděte na svůj profil a klikněte na svůj avatar (v levém horním rohu) nebo na ikonu bílého plusu na černém pozadí (v pravém horním rohu nebo uprostřed dolního menu).
4. Posuňte hlavní obrazovku aplikace doprava a okamžitě se ocitnete v režimu vytváření příběhu.

Po projití kterýmkoli z výše uvedených kroků se na obrazovce objeví okno pro přidání příběhu. Můžete pořídit fotografii, nahrát video nebo použít hotový soubor z galerie. V této fázi jsou na levé straně obrazovky k dispozici následující funkce:

• vytvořit — umožňuje vytvořit příběh bez použití fotografie nebo videa, ale místo toho použít jednu z dostupných možností, jako je text, GIFy nebo vzpomínky,
• boomerang — umožňuje vytvářet krátká, smyčková videa, která se přehrávají vpřed a vzad,
• layout — umožňuje vytvořit koláž z několika fotografií,
• hands-free — umožňuje nahrávat video, aniž byste museli neustále držet tlačítko pro nahrávání,
• duální režim kamery — umožňuje pořídit fotografii nebo nahrát video pomocí přední a zadní kamery zařízení současně, podobně jako v aplikaci BeReal.

V dalším kroku jsou k dispozici různé nástroje pro tvůrce, aby obohatili své příběhy, včetně přidání textu, nálepek, filtrů, hudby nebo kreseb. Jakmile je projekt hotový, stačí kliknout na ikonu šipky nebo na tlačítko „Váš příběh“, které je viditelné ve spodní části obrazovky.

Tvůrce má také možnost sdílet příběh pouze s vybranou skupinou diváků, nazývanou „Blízcí přátelé“. Můžete se rozhodnout, kdo patří do této skupiny z karty „Blízcí přátelé“. Chcete-li ji najít, přejděte na svůj profil a klikněte na ikonu rozbalovacího menu (označovanou jako „hamburger“, která se skládá ze tří vodorovných čar).

Pokud tvůrce propojil svůj Instagram účet s profilem na Facebooku, může přidávat příběhy na obou platformách současně.

Proč stojí za to vytvářet Instagram Stories?

Některé společnosti mohou mít pochybnosti o používání Instagram Stories. Hlavní obavou je dodatečné úsilí, které vyžadují, za pouhých 24 hodin života. Ale než je zcela zavrhnou, zvažte výhody, které nabízejí.

Příběhy jsou viditelné pouze 24 hodin po publikaci

Ano, to může být obrovská výhoda, protože to znamená, že zainteresovaní diváci budou muset pravidelně navštěvovat váš profil, aby viděli vaše příběhy. Čím více poutavého obsahu nabídnete, tím častěji na vaše příběhy kliknou.

Příběhy neovlivňují váš feed

Pokud máte jasnou představu o estetice svého profilu a chcete udržet konzistenci, nemusíte obětovat publikování obsahu, který se do vašeho feedu úplně nehodí. Místo toho můžete takový materiál sdílet ve svých příbězích.

Pomocí příběhů můžete vytvářet obsah, který se liší od toho, co je prezentováno ve vašem hlavním feedu

Při publikování obsahu věnuje mnoho firem pozornost vizuálním aspektům a tématům a jazyku, který používají. Jak můžete v tomto kontextu využít InstaStories? Například prostřednictvím reels nebo příspěvků může značka/tvůrce vybudovat svůj obraz jako specialisty a experta v určité oblasti. Příběhy na druhé straně umožňují udržovat rovnováhu a ukazovat publiku jinou stránku. Příběhy nabízejí způsob, jak komunikovat jinak v rámci jednoho média, přičemž se zachovává konzistence v hlavním feedu.

Příběhy pomáhají budovat loajální a angažovanou komunitu

Až donedávna publikum vnímalo příběhy jako spontánní a přirozenou formu komunikace, což budovalo obraz značky jako autentické. Dnes mnoho tvůrců sdílí předpřipravené příběhy, často o tom otevřeně komunikují. Na tom není nic špatného, protože to usnadňuje plánování práce. Interaktivní doplňky na druhé straně umožňují přímou interakci s publikem, což divákům nedává pocit „podvedení“, když sledují předpřipravený obsah.

Příběhy umožňují tvůrcům lépe porozumět preferencím jejich publika

Často, i přes provedený výzkum, značky publikují příspěvky, které nedokážou zaujmout jejich sledující. Příběhy pomáhají tento problém řešit prostřednictvím interaktivních doplňků. Například tvůrci mohou testovat znalosti svých sledujících pomocí kvízů, zkoumat potřeby publika prostřednictvím anket, povzbuzovat přímé sdílení zkušeností nebo vyzývat k otázkám o značce.

Tvůrci s profesionálním účtem mohou sledovat statistiky příběhů

Pomocí statistik můžete sledovat chování publika a hodnotit účinnost vašeho publikovaného obsahu. Tvůrci mohou zkoumat metriky jak pro organické, tak pro placené příběhy. Je důležité poznamenat, že statistiky pro přidané příběhy můžete získat pouze po přepnutí na profesionální účet.

Jak vytvořit dobrý InstaStory?

Už víte, jak přidat příběh a proč to stojí za to. Ale co byste měli publikovat, aby byly vaše příběhy pro vaše publikum zajímavé? Zde je několik užitečných tipů.

1. Přidejte svůj příběh do zvýrazněných příběhů

Příběhy zmizí po 24 hodinách, ale jako tvůrce je můžete uložit do zvýrazněných příběhů. Navíc je můžete organizovat do menších částí, přičemž každé dáte krátký název. Stojí za to využít tuto funkčnost, zejména pokud chcete, aby konkrétní informace byly k dispozici neustále.

Například jako online prodejce můžete vytvořit příběhy, ve kterých:

• popisujete svou společnost a její poslání a cíle,
• představujete členy svého týmu a mluvíte o tom, co každý dělá,
• prezentujete své produkty/služby,
• sdílíte svědectví spokojených zákazníků.

A poté je přidat do jednotlivých kategorií ve zvýrazněných příbězích. Tímto způsobem se noví uživatelé rychle seznámí s informacemi, které jim chcete nejprve předat.

Příklad zvýrazněných příběhů vytvořených Nike:

Dalším příkladem je společnost FedEx, která sdílela příspěvek zákazníka v příběhu a poté ho uložila do zvýrazněných příběhů.

Vytvářejte obsah, který budou uživatelé chtít sdílet

Instagram umožňuje uživatelům sdílet zhlédnuté příběhy nejen v rámci platformy, ale také na jiných webových stránkách nebo v aplikacích pro zasílání zpráv. To poskytuje společnostem/znakům příležitost oslovit širší publikum prostřednictvím marketingu ústním podáním, kde uživatelé spontánně začínají konverzace o značce nebo jejím vytvořeném obsahu. Proto se zaměřte na vytváření obsahu, který rezonuje s uživateli a povzbuzuje je k sdílení.

Používejte doplňky

Vytváření příběhů není jen o sdílení fotografií nebo videí. Tvůrci mají k dispozici řadu doplňků, které upoutají pozornost, zapojí publikum a zvýší dosah jejich obsahu. Podívejme se na dostupné možnosti:

• text — základní funkce, která přidává další hodnotu. Vyberte si velikost, písmo a barvu – je zde také funkce kapátka, která vám umožní vybrat barvu písma mimo standardní paletu. Nastavte průhledné nebo barevné pozadí za textem a přidejte animaci, abyste upoutali pozornost diváků.
• nálepky — výběr nálepek je velmi široký. Zahrnují:
• lokace — označte adresu své firmy nebo místo, kde se nacházíte, takže váš příběh bude k dispozici po dobu 24 hodin lidem, kteří procházejí obsah vytvořený pro danou lokalitu,
• zmínka — umožňuje vám označit jiný Instagram profil ve vašem příběhu,
• otázky — nálepka umožňuje uživatelům klást tvůrci otázky. Například Audi tuto nálepku použilo ve svém příběhu, aby povzbudilo diváky, aby sdíleli nápady na to, kam by cestovali s konkrétním modelem auta,
• GIF — umožňuje animovat váš příběh pohyblivým prvkem,
• avatar — po vytvoření svého avataru si tvůrce může vybrat z dalších nálepek a GIFů, které tento avatar zobrazují,
• hudba — pokud neplánujete propagovat svůj příběh, můžete použít dostupnou hudební knihovnu na Instagramu; zároveň bude váš příběh k dispozici po dobu 24 hodin lidem, kteří procházejí obsahem spojeným s daným zvukem,
• anketa — zapojte své publikum tím, že se jich zeptáte na konkrétní otázky. Někteří tvůrci tuto funkci hravě používají, například se ptají na otázku „Líbí se vám moje firma?“ a nabízejí pouze „Ano“ nebo „Velmi“ jako možnosti odpovědi. Příklad toho je vidět v příběhu Lego, kde se ptali svého publika na preference produktů,
• přidejte svůj — umožňuje vám vytvářet své šablony. Když někdo klikne na nálepku, může na váš příběh reagovat svými vlastními příběhy. V tomto režimu mohou některé příběhy získat virální charakter,
• reakce (interaktivní emoji) — uživatelé mohou reagovat na váš obsah a vy můžete na tyto reakce odpovědět. Někdy stačí jednoduché dvojité klepnutí, jako je posílání srdce, aby se příjemce cítil všimnutý,
• kvíz — prostřednictvím kvízů může tvůrce například posoudit znalosti uživatelů o daném tématu,
• emoji posuvník – umožňuje uživatelům vyjádřit svůj názor na dané téma – položíte otázku a uživatel umístí předem naplánovaný emotikon na škálu. Taktika, která se zdá, že ukazuje úroveň emocí vyjádřených uživateli, ale ve skutečnosti manipuluje jejich reakcí. Například se můžete zeptat otázky „Jak moc milujete naši pizzu?“ a přidat emotikon 😍 na posuvník, který vždy naznačuje „Miluji to“ nebo, jako Zalando, provést hlasování pomocí posuvníku, kde diváci vybírají doplněk, který lépe sedí k určitému modelu bot.
• odkaz — nasměrujte své publikum na konkrétní online místo, jako je probíhající akce nebo vstupní stránka, která představuje novou kolekci produktů. Například Starbucks sdílel příběh s odkazem na své nové menu na Valentýna,
• hashtag — díky hashtagům může algoritmus Instagramu efektivněji analyzovat obsah příběhu a navrhovat ho uživatelům, kteří sdílejí podobné zájmy,
• dar — tvůrce si může vybrat neziskovou organizaci, pro kterou zahájí fundraising pomocí nálepky,
• produkt — je to štítek, který vám umožňuje zvýraznit konkrétní produkt mezi ostatními dostupnými v katalogu,
• odpočet — umožňuje nastavit odpočítávací časovač na konkrétní událost. Zvláště užitečné, pokud plánujete událost, která začíná v daný den v konkrétní čas,
• filtry – umožňují vám překrýt projekce, jako jsou padající sněhové vločky, barevné efekty a dokonce i virtuální objekty na fotografiích nebo videích – můžete vytvořit svůj filtr, například umístěním svého produktu do prostoru zákazníka.
• nástroje pro kreslení — tato funkce vám umožňuje kreslit cokoliv na fotografii nebo videu, stejně jako změnit barvu fotografie nebo videa na jednu vybranou tvůrcem z dostupné palety nebo barvy přítomné v materiálu.

Buďte konzistentní

Pomozte svému publiku vyvinout zvyk pravidelně navštěvovat váš profil tím, že budete konzistentně publikovat poutavý obsah. V průběhu času Instagram rozpozná vaše úsilí a propaguje váš obsah, což způsobí, že váš příběh bude jedním z prvních, které se zobrazí. Platforma se snaží udržet uživatele na stránkách co nejdéle, a vaše poutavé příběhy pomáhají dosáhnout tohoto cíle.

Udržujte bezpečnou zónu

Příběhy zabírají celou obrazovku na mobilních zařízeních. Ale je nejlepší nepřidávat interaktivní prvky nebo text do určitých oblastí, protože kliknutí tam by mohlo náhodně přesunout na další dlaždici. Udržujte bezpečnou zónu 250px nahoře a dole (kde jsou jméno profilu, avatar a textové pole) a vyhněte se umístění interaktivních prvků na okraje. To zajistí, že váš obsah zůstane viditelný a kliknutelný.

Pečujte o kvalitu

Nemusíte investovat do profesionálního vybavení. Většina chytrých telefonů má uspokojivou kvalitu videa a fotografií. Pokud chcete nahrát video sebe, pamatujte na několik jednoduchých pravidel: vyčistěte objektiv před nahráváním, snažte se nahrávat za přirozeného světla, nastavte zařízení stabilně na stativ nebo jiný stabilní stojan, udržujte věci v pořádku (chaos v pozadí může diváky rozptýlit), mluvte jasně a plánujte, co chcete sdělit – tím se vyhnete přerušení a váš projev bude plynulý.

Pamatujte, že uživatelé nevědí přesně, kdy byl konkrétní materiál vytvořen. Můžete snadno nahrát materiál dříve, udělat opakování a vylepšit ho podle potřeby a možností.

Kromě obecných rad jsme pro vás připravili sadu tipů, které vám umožní vytvářet ještě lepší příběhy (nemusíte je všechny dodržovat najednou, je to sbírka osvědčených postupů).

• přidejte titulky k videím, kde někdo mluví — ne každý divák může být schopen sledovat obsah se zvukem v daném okamžiku,
• pokuste se vytvářet příběhy, ve kterých osoba mluví přímo do kamery — pomáhá to budovat lepší vztahy s diváky,
• přidejte lokaci, kde se aktuálně nacházíte — díky tomu oslovíte lidi, kteří hledají konkrétní místa na Instagramu,
• přidejte hashtagy — podobně jako u lokace, použití hashtagů usnadňuje uživatelům, aby vás našli, ale pamatujte, abyste zkontrolovali, zda konkrétní hashtag nebyl zakázán,
• sdílejte informace o nových příspěvcích nebo videích ve svém příběhu — tím zvýšíte zapojení a dosah na svém profilu a také oslovíte lidi, kteří obvykle procházejí Instagram Stories,
• chlubte se tím, že vás někdo označil — označil vás klient ve svém příběhu nebo příspěvku? Sdílejte to ve svém vlastním příběhu (můžete to také uložit do zvýrazněných příběhů). Váš klient to jistě ocení a vaše publikum uvidí, že jiní lidé používají váš produkt,
• nechte své publikum mít hlas — vytvářejte ankety a kvízy, kladte otázky a žádáte o rady; tímto způsobem se uživatelé budou cítit, že jejich názor má význam. Například online tvůrci vytvářejí průzkumy, kde uživatelé mohou zvolit téma dalšího dílu nebo miniaturu pro video (je důležité brát v úvahu preference publika),
• udržujte vizuální konzistenci — ačkoli Instagram Stories jsou dobrým místem pro testování různých stylů a témat a pozorování, co přitahuje nejvíce pozornosti, nezapomeňte udržovat konzistenci. To umožňuje uživatelům rozpoznat, že konkrétní příběh vytvořila konkrétní značka. Vaše publikum může preferovat obsah, který vytváříte na základě jeho specifického vizuálního aspektu, takže je dobré pečlivě zvážit každou změnu.
• rozdělte delší videa na kratší příběhy — kratší formáty pomáhají uživatelům udržet pozornost, zatímco delší obsah je může nudit, což způsobí, že přeskočí příběhy. Kromě toho příběhy neumožňují uživatelům posouvat videa, takže pokud uživatel náhodou opustí dlouhý příběh, i když mu věnoval pozornost, nemusí chtít strávit dalších 30 sekund sledováním stejného obsahu, i za cenu, že mu unikne pointa.

Jak vidíte, Instagram Stories nabízejí tvůrcům mnoho příležitostí, jak zaujmout publikum, budovat s ním vztahy a zvyšovat loajalitu a zapojení.

Nejlepší aplikace pro vytváření InstaStories

I když je nástroj pro vytváření příběhů v aplikaci Instagram zcela dostatečný, někteří tvůrci se rozhodují používat specializované aplikace. Zde jsou nejčastěji vybírané programy.

• Canva

Jedná se o webovou aplikaci, která vám umožňuje rychle a snadno připravit prezentace, příspěvky nebo jiné grafické materiály. Nástroj nabízí mnoho placených a bezplatných šablon, včetně těch pro InstaStories. S filtry můžete najít šablonu v konkrétním stylu, barvě nebo tématu. Aplikace je dostupná na mobilních zařízeních a v webových prohlížečích.

• InstaShot

Snadno použitelný editor, který můžete používat bez účtu. Aplikaci můžete používat zdarma nebo zakoupit pro verzi pro. Významnou výhodou tohoto nástroje je, že můžete upravovat jak fotografie, tak videa.

• Mojo

To je další aplikace, která vám umožňuje vytvářet různé typy koláží nebo animací. Má velkou databázi originálních šablon, které pomohou tvůrcům vyniknout mezi příběhy jiných profilů. Nástroj lze používat bez vytváření účtu. Bezplatná verze je k dispozici na sedm dní, po kterých je nutné zakoupit placenou verzi za 7,50 PLN měsíčně.

Shrnutí

Instagram Stories jsou všestrannou funkcí. Dobře fungují jak pro účty tvůrců budujících osobní značku, tak pro podniky, které chtějí oslovit širší publikum se svými produkty/službami, a také budovat svůj obraz. Prostřednictvím Stories můžete ukázat jinou stránku své značky, budovat vztahy se svým publikem, povzbuzovat je k většímu zapojení a také zkoumat jejich nálady a potřeby způsobem, který simuluje dialog.

Používání Stories promyšleně nezvyšuje pouze váš dosah; také shromažďuje cennou zpětnou vazbu od vašeho publika, kterou můžete využít k vylepšení svého produktu. Je to způsob, jak porozumět očekáváním, preferencím a myšlenkám zákazníků. A pokud máte profil tvůrce na Instagramu, zvažte vytvoření svého vysílacího kanálu pro ještě lepší výsledky.

A používáte již Instagram Stories? Dejte nám vědět v komentářích!

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterest, TikTok.