Dopad disruptivních technologií na podnikání | Digitalizace vašeho podnikání #25

Úvod

Disruptivní technologie, průlomové vynálezy, které formovaly naši moderní dobu, změnily způsob, jakým podniky fungují napříč odvětvími. Digitální sféra rozšířila hranice možností a vytvořila zcela novou sféru, která byla kdysi nepředstavitelná pro podnikatele minulosti. Jak však disruptivní technologie ovlivňují fungování různých obchodních oblastí?

Disruptivní technologie ve financích

Jednou z oblastí, kde disruptivní technologie měly významný dopad, je oblast financí. V roce 1997 proběhla první mobilní bankovní transakce ve Finsku. Před vznikem mobilních telefonů a internetu bylo řízení financí společnosti pracné a časově náročné.

Mobilní telefony a internet umožnily vznik online a mobilních bankovních služeb. To umožnilo firmám rychle a pohodlně:

• platit účty,
• investovat prostředky,
• zpracovávat výplaty.

Skutečnost, že nyní můžeme platit účty a kontrolovat zůstatek na účtu na chytrých telefonech, bez ohledu na místo a čas, se zdá být tak samozřejmá, že je těžké uvěřit, že to mohlo být jinak.

Od té doby se mezi disruptivními technologiemi zmiňují také kryptoměny jako Bitcoin, Ethereum a Solana. Kryptoměna je digitální nebo virtuální forma měny, která využívá kryptografii, což umožňuje rychlé, decentralizované a bezpečné finanční transakce nezávislé na tradičních bankovních institucích. Jejich rostoucí popularita mění způsob, jakým vnímáme měny a činíme finanční rozhodnutí, jak na individuální, tak na podnikové úrovni.

Medicína budoucnosti

Před zavedením 3D tisku podporovaného umělou inteligencí vyžadovalo vytváření nových léků mnohem více práce a času. Díky této disruptivní technologii mohou pacienti po amputaci dostávat personalizované, bionické protézy, což výrazně zlepšuje jejich kvalitu života.

Disruptivní technologie ve zdravotnictví přinášejí několik pokroků:

• vylepšená diagnostika nemocí,
• personalizovaný vývoj léků,
• rychlejší testování nových léků a vakcín,
• vytváření protéz, včetně velmi malých, přesných a na míru šitých. Například v roce 2016 vědci úspěšně 3D vytiskli první tracheální protézu pomocí disruptivní technologie 3D tisku.

Rychlý rozvoj MedTech a využívání umělé inteligence v diagnostice, terapii a rehabilitaci jsou také důležité pro podniky.

Vzdělání a disruptivní technologie

Vzdělání také těžilo z disruptivních technologií, zejména od 90. let. První virtuální univerzita, Jones International University, byla založena v roce 1993. Přístup k internetu usnadnil rozvoj e-learningu, což umožnilo distanční vzdělávání a personalizované vzdělávací zkušenosti. Dnes mnoho firem nabízí online vzdělávací materiály, od vzdělávání v raném dětství po specializované odborné školení a univerzitní kurzy.

Před tím, než se internet stal široce populárním, bylo organizování distančního vzdělávání mnohem náročnější a korespondenční kurzy byly reliktem té doby. Navzdory svým četným nevýhodám umožnilo vzdálené učení přístup k vzdělání lidem, kteří dříve nemohli studovat kvůli místu, kde žili, nebo jiným okolnostem. I jednotlivci žijící daleko od vzdělávacích center nebo pracující na plný úvazek mohou nyní pokračovat ve vyšším vzdělání účastí na online kurzech.

Virtuální realita (VR) také hraje stále důležitější roli ve vzdělávání. V kombinaci s gamifikací otevírá zcela nové příležitosti pro výuku a školení.

E-commerce

Před érou e-commerce bylo nakupování možné pouze v kamenných obchodech. Novou éru zahájila první kniha prodaná na Amazon.com v roce 1995. Byla to “Fluid Concepts & Creative Analogies” od Douglase Hofstadtera.

E-commerce je také disruptivní technologií. Umožněním nakupování bez opuštění domu ovlivnila rozvoj logistiky a změnila způsob, jakým zákazníci interagují s maloobchodními službami. Podle výzkumu provedeného CBRE v roce 2021 se v současnosti odhaduje, že e-commerce tvoří 14 % až více než 20 % trhu, v závislosti na použité metodologii výzkumu.

Doprava tehdy a nyní

Revoluční změny v dopravě 21. století byly zahájeny službou sdílení jízd, kterou nabízel Zipcar, která se stala dostupnou v roce 2000. Před vznikem služeb sdílení jízd používali městští motoristé své vlastní automobily, veřejnou dopravu nebo taxi. Díky chytrým telefonům a internetu se objevily společnosti sdílení jízd, jako jsou Uber, Bolt a Lyft.

Tyto společnosti revolucionalizovaly veřejnou dopravu, takže je nyní možné objednat si jízdu prostřednictvím mobilní aplikace a řidič nás vyzvedne na vybraném místě. Nicméně disruptivní technologie v městské dopravě se také vztahují na snadno dostupné veřejné bicykly a koloběžky, stejně jako:

• autonomní automobily – stále populárnější v USA,
• veřejná doprava ve smart cities – kde je frekvence služeb a dokonce i trasy přizpůsobeny potřebám obyvatel.

Disruptivní technologie v zábavním sektoru

Před příchodem streamovacích platforem, jako jsou Netflix a Spotify, byl přístup k filmům a hudbě omezen na fyzická média, jako jsou CD a DVD. Dnes streaming umožňuje lidem přístup k obrovskému množství obsahu kdykoli a kdekoli. V kombinaci s omnipřítomnými chytrými telefony nyní můžeme sledovat naše oblíbené seriály nebo poslouchat hudbu doslova kdekoli, na chytrých telefonech, tabletech nebo chytrých televizích.

Přizpůsobení podniků disruptivním technologiím

Firmy se musí rychle přizpůsobit disruptivním technologiím, aby zůstaly konkurenceschopné na trhu. Proto může být využívání no-code technologií klíčové, protože umožňují vytváření nových řešení mnohem rychleji než tradiční metody. Tímto způsobem mohou být aplikace vyvinuty přes noc bez jakýchkoli programovacích dovedností. No-code pomáhá snížit čas na implementaci nových řešení až o 80 %.

Sledování konkurentů a pozorování, jak jiné společnosti využívají disruptivní technologie, vám pomůže pochopit, jaké praktiky jsou efektivní a implementovat je ve vaší vlastní společnosti. A analýza vlastních obchodních operací podporovaných umělou inteligencí vám umožní přizpůsobit vaše produktové a marketingové úsilí měnícím se podmínkám.

Nové technologie, nové hrozby

Zavádění disruptivních technologií také přináší rizika, jako jsou:

• Ochrana duševního vlastnictví – společnosti musí chránit své inovace, například podáváním patentů. Podle zprávy McKinsey Technology Trends Outlook 2022 vzrostl počet podaných patentů souvisejících s disruptivními technologiemi v roce 2020 o 15 % ve srovnání s rokem 2019,
• Analýza rizik – je nutné posoudit potenciální rizika spojená se zavedením nových technologií a vyvinout strategie pro minimalizaci jejich dopadu na podniky. Například podle průzkumu Statista v roce 2021 považovalo 47,5 % respondentů umělou inteligenci a strojové učení za nejvlivnější disruptivní technologii, což by mohlo naznačovat větší konkurenci a změny v obchodních modelech. Mimochodem, je velmi zajímavé, jak tyto statistiky vypadají dnes,
• Řízení informační bezpečnosti – jak objem osobních údajů zpracovávaných podniky stále roste, zajištění bezpečnosti a soukromí těchto informací se stává stále důležitějším.

Podle McKinsey by do roku 2030 mohlo být přibližně 30 % úkolů v 60 % všech povolání automatizováno prostřednictvím přijetí aktuálně demonstrovaných technologií. Kromě dalších obav by to mohlo představovat významná rizika úniků dat a hrozby pro informační bezpečnost.

Shrnutí

Každá z disruptivních technologií přinesla významné změny do našich každodenních životů, ovlivňující způsob, jakým využíváme služby nebo spravujeme svůj čas. Tyto technologie budou i nadále vyvíjet a jejich dopad na budoucnost různých odvětví poroste.

Stručně řečeno, disruptivní technologie hrají klíčovou roli při formování budoucnosti podnikání. Společnosti musí být otevřené změnám a usilovat o neustálý rozvoj, aby splnily výzvy trhu. Je také důležité věnovat pozornost udržitelnému rozvoji, vytváření nových pracovních míst a etickým aspektům inovací. Pamatujme, že disruptivní technologie představují nejen výzvy, ale také obrovské příležitosti pro ty, kteří je dokážou využít.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě včelích dělnic na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.