Digitální školení a zaškolení | Digitalizace vašeho podnikání #8

V éře širokého digitalizace a rychlého technologického růstu se stále více společností rozhoduje digitalizovat školení a zaškolení. Klasický přístup ke školení, založený na osobních setkáních a přenosu informací v analogové formě, ustupuje moderním technikám. Účastníci a organizátoři tak mohou těžit z technologických pokroků. V tomto článku se podíváme blíže na nástroje, technologie, výzvy a vyhlídky digitalizace ve školení a zaškolení zaměstnanců. Pokračujte ve čtení.

Digitální školení a zaškolení – obsah:

1. Úvod
2. Přehled metod digitálního školení a zaškolení
3. Analýza dat v procesu školení
4. Výzvy a obtíže v digitální transformaci školení
5. Budoucnost digitální transformace v oblasti školení
6. Shrnutí

Úvod

Digitalizace školení a zaškolení neznamená pouze zavedení online kurzů místo osobních setkání. Zahrnuje také implementaci vzdělávacích platforem, systémů řízení učení (LMS), e-learning s využitím gamifikačních prvků a technologií jako rozšířená realita (AR) a virtuální realita (VR). S těmito moderními nástroji mohou společnosti provádět školení efektivně a účinně, přizpůsobit je potřebám a očekáváním účastníků. Jaké formy školení byste měli zvolit, abyste zajistili, že vaši zaměstnanci mají přístup k nejnovějším znalostem v oboru a že můžete rychle a efektivně zaškolit nové lidi?

Přehled metod digitálního školení a zaškolení

V rámci procesu digitalizace školení a zaškolení zaměstnanců mohou organizace využívat následující jednoduchá a populární řešení:

• webináře – vedené předními specialisty,
• online kurzy – dostupné na vzdělávacích platformách jako Udemy nebo Coursera,
• mobilní aplikace – používané k učení jazyků.

Všechny tyto metody jsou navrženy tak, aby účastníkům poskytly potřebné informace atraktivním a poutavým způsobem, přičemž jsou flexibilní a přizpůsobené jejich individuálním potřebám. Nicméně zajímavější horizont se otevírá, když hovoříme o specializovaném školení a zaškolení, které zohledňuje specifika společnosti. Jsou přizpůsobeny specialisty na vzdělávání a rozvoj (L&D), kteří spolupracují s vývojáři. Například mohou být digitální školení, která umožňují naučit se:

• obsluhu strojů – ve zcela bezpečné virtuální realitě (VR),
• výrobní proces – díky aplikacím, které zobrazují relevantní pokyny v reálném čase na obrazovce chytrého telefonu v rozšířené realitě (AR),
• vyjednávání – účastí na dohodnutých situacích ve virtuální realitě.

Za tímto účelem větší organizace používají platformy LMS, neboli systémy řízení učení, které umožňují zaměstnancům dostávat návrhy na profesní rozvoj a školení, kterých se mohou zúčastnit, a dokonce i potřebu opakovat školení, v souladu s nejnovějšími poznatky o učení a zapamatování. Zaměstnavatelé na druhé straně získávají přehled o datech školení, jako je doba dokončení úkolu, přesnost odpovědí nebo frekvence učení.

Analýza dat v procesu školení

Digitalizace školení a zaškolení umožňuje mnohostranné aplikace datové analytiky. Jednou z nejzajímavějších aplikací je využití dat na podporu školícího procesu díky gamifikaci. Gamifikace je proces zavádění herních prvků do aktivit, které nejsou přímo spojeny s hrami, jako je digitální školení nebo zaškolení. Tyto mohou zahrnovat:

• body,
• úrovně,
• úspěchy, nebo
• soutěž.

Cílem gamifikace je zvýšit zapojení účastníků, stejně jako jejich motivaci k učení a spolupráci. A jejím nástrojem jsou data shromážděná aplikacemi a školícími programy v procesu učení. Následující strategie mohou být použity v systémech, které využívají gamifikaci.

• Implementace systému odměn – motivuje účastníky k dosažení školících cílů. Odměny mohou zahrnovat udělení bodů, odznaků za úspěchy, medailí nebo přístup k další úrovni nebo školení.
• Soutěž a spolupráce – zavedení prvků soutěže, jako jsou žebříčky nebo tabulky skóre, umožňuje zaměstnancům porovnávat své výkony s ostatními. Zároveň je to motivuje ke spolupráci vytvářením týmových úkolů nebo skupinových cílů.
• Interaktivita a účast – interaktivní nástroje poskytující měřitelné výsledky, jako jsou kvízy, průzkumy nebo simulace, zvyšují aktivní účast v procesu školení.

Monitorováním pokroku, analýzou výsledků a rozvojem personalizovaných vzdělávacích cest mohou společnosti zajistit, že školení je přizpůsobeno znalostem a dovednostem účastníků. Navíc datová analytika jim umožňuje identifikovat mezery ve znalostech, aby se mohly zaměřit na oblasti, které potřebují zvláštní podporu.

Výzvy a obtíže v digitální transformaci školení

Navzdory četným výhodám digitalizace školení a zaškolení se organizace mohou setkat také s některými výzvami a obtížemi. Odpor zaměstnavatelů a zaměstnanců vůči změnám, technologické bariéry nebo rizika kybernetické bezpečnosti jsou jen některé z nich. Vyšší náklady na implementaci digitálních řešení jsou také mezi často zmiňovanými překážkami. Pokud se však tyto náklady porovnají s náklady na efektivní tradiční školení, ukazuje se, že digitalizace školícího procesu je velmi nákladově efektivním řešením.

Budoucnost digitální transformace v oblasti školení

Digitalizace v oblasti školení se rychle rozvíjí díky:

• šíření práce na dálku,
• rozvoji virtuální reality (VR),
• dostupnosti rozšířené reality (AR).

Díky datové analytice a strojovému učení může být školení přizpůsobeno potřebám zaměstnavatele a schopnostem zaměstnanců. V budoucnu můžeme očekávat více personalizovaných kurzů, lepší využití datové analytiky a zvýšené využívání technologií AR a VR, aby se účastníci plně ponořili do vzdělávacího procesu.

Shrnutí

Digitalizace v oblasti školení a zaškolení je proces, který přináší několik výhod organizacím a účastníkům školení. Díky moderním technologiím je možné provádět školení efektivním a atraktivním způsobem. Zároveň využití datové analytiky umožňuje společnostem neustále zlepšovat školící proces a přizpůsobovat ho individuálním potřebám a očekáváním. Nepochybně bude digitalizace hrát hlavní roli v oblasti školení, což přispěje k ještě lepší přípravě zaměstnanců na výzvy trhu práce.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.