Co je CMO? Vysvětlení role CMO ve společnosti

Globální trh obsahového marketingu by měl mezi lety 2021 a 2025 vzrůst o 417,85 miliardy amerických dolarů, což představuje téměř 16% růst. To je jen zlomek dat, která dokazují, jak se marketingový průmysl v posledních letech vyvinul a transformoval. Proto potřebuje vynikající lídry, jako jsou CMO. Co je CMO? Co dělá CMO? Na tyto otázky odpovíme a vysvětlíme roli CMO v následujícím článku.

Co je CMO? – obsah:

1. Co je CMO?
2. Role CMO
3. CMO a digitální revoluce
4. Co dělá CMO?
5. Shrnutí

Co je CMO?

Co je CMO? CMO podávají zprávy přímo CEO a jejich hlavní odpovědností je generovat příjmy zvyšováním prodeje prostřednictvím efektivních marketingových metod. K těmto účelům CMO používají různé nástroje, jako jsou průzkum trhu, cenotvorba, marketing produktů, marketingová komunikace, reklama a PR. Je to nejvyšší marketingová pozice v organizaci.

Role CMO

Hlavní funkcí CMO je pomoci společnosti zvýšit její příjmy vypracováním efektivního marketingového plánu, který poskytuje společnosti konkurenční výhodu. Vzhledem k tomu, že dovednosti CMO jsou velmi flexibilní, jejich odpovědnosti se mohou značně lišit v závislosti na odvětví a potřebách organizace.

CMO a digitální revoluce

Díky digitalizaci se marketingový průmysl neustále mění. V důsledku toho se CMO musí neustále potýkat s novými úkoly. Ještě před deseti lety technologie nebyla nezbytná k provádění reklamních kampaní. Dnes je to priorita. Technologické pokroky nadále zvyšují význam role CMO v několika organizacích. Také vytvářejí nové způsoby, jak oslovit zákazníky a pochopit jejich názory na produkty, služby a značky.

Co víc, zákazníci mohou okamžitě sdělit své názory milionům lidí, což je jak příležitost, tak hrozba. Zákazníci musí být slyšeni zde a nyní, a poté produkty musí být přizpůsobeny jejich požadavkům. CMO spolu se svými zaměstnanci musí využívat technologie k oslovení a ovlivnění zákazníků, umístění svých produktů a výzvě konkurentům.

Co dělá CMO?

Roli CMO nelze zařadit do rigidních rámců. Ve skutečnosti se marketingové úsilí týká unikání těmto rámcům a vynikání z davu, což nakonec znamená přitáhnout zákazníky a povzbudit je k nákupu.

Role CMO může zahrnovat řízení prodeje, rozvoj nového podnikání, vývoj produktů, řízení distribučních kanálů a zákaznický servis. Kromě toho musí CMO efektivně komunikovat s ostatními odděleními uvnitř společnosti, aby předával zprávy veřejnosti, jako součást PR a aktivit na sociálních médiích.

CMO by měl pomoci potenciálním a stávajícím zákazníkům pochopit postavení společnosti na trhu, přičemž by měl aplikovat tradiční metody i nejnovější technologie, jako je analýza dat. CMO by měl vyvinout a implementovat strategii k zajištění silné pozice na trhu, zvýšení povědomí o značce a prodeji.

Povinnosti CMO:

• dozor nad celkovou reklamní a prodejní strategií společnosti,
• generování příjmů zvyšováním prodeje prostřednictvím marketingových aktivit,
• strukturace marketingového oddělení společnosti,
• vyjednávání reklamních smluv,
• schvalování nápadů pro marketingové kampaně,
• koordinace marketingových aktivit s finančními a brandingovými cíli společnosti,
• plánování, řízení a koordinace marketingového rozpočtu v souladu s cíli organizace,
• využívání propagačních soutěží k získání nových kontaktů,
• provádění průzkumu trhu a analýza výsledků,
• identifikace potřeb zákazníků,
• vypracování cenové strategie,
• marketingová komunikace,
• kontakt s médii, PR,
• sledování marketingové strategie na sociálních médiích společnosti.

Co je CMO? – shrnutí

Co je CMO? CMO je v srdci růstu podnikání. Výzkum ukazuje, že společnosti s CMO dosahují o 15 % lepších výsledků a rostou rychleji než společnosti bez CMO. Významná role CMO pravděpodobně v budoucnu ještě poroste. Obchodní výsledky budou záviset na CMO, kteří jsou připraveni převzít více rolí, aby pomohli vést své společnosti k úspěchu.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě aktivních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu.