Co je to a jak napsat stránku O nás?

Z tohoto důvodu je takzvaná stránka O nás nezbytná na webových stránkách, kde diváci nacházejí potvrzení autenticity a důvěryhodnosti značky, kterou sledují. Zde je 4 způsoby, jak popsat tuto záložku a zároveň dosáhnout svého cíle – přitáhnout pozornost, vybudovat důvěru a povzbudit bližší kontakt (a nakonec vztah) se značkou.

Co je stránka O nás?

Stránka “O nás” (někdy také nazývána “O společnosti” nebo “Náš příběh”) je sekce webových stránek (ale také reklamní brožura nebo jiné marketingové materiály), která je navržena tak, aby prezentovala informace o konkrétní společnosti nebo organizaci. Cílem této záložky je představit historii, poslání, hodnoty, cíle konkrétní značky, stejně jako lidi stojící za konkrétní společností nebo projektem. Seznámení se s ní pomáhá potenciálním zákazníkům, obchodním partnerům a dalším zainteresovaným stranám lépe pochopit, kdo společnost je, proč je cenná a z jakého důvodu by si při výběru mezi jinými aktuálními subjekty (propagujícími stejné nabídky) měli vybrat právě tuto značku.

Jak napsat stránku O nás?

Při přezkoumávání webových stránek různých značek lze zjistit, že velmi často je stránka O nás opakováním obsahu, který je zahrnut na hlavní záložce, zaměřením na poskytování kontaktních informací společnosti (tj. opakování obsahu ze záložky Kontaktujte nás), nebo představuje položky, které jsou v nabídce značky (a tedy dostupné na mnoha dalších záložkách). To však není ten typ informací, které uživatelé hledají, když jdou na toto místo. Zde jsou čtyři efektivní praktiky, které vám pomohou vytvořit takový popis na vaší stránce O nás, jaký uživatel – a možná váš budoucí zákazník – očekává.

1. Vyprávějte příběh

První popsaná metoda je výsledkem přístupu, že lidé rádi slyší příběhy a také nakupují od jiných lidí – to znamená, že navrhuje využít sílu vyprávění. Každá společnost má přece jen kratší nebo delší příběh a jeho vyprávění (zejména osobním způsobem, skvělé pro mikro, místní společnosti) může být klíčem k vybudování vazby se zákazníky.

Pokud chcete využít tuto myšlenku, začněte představením vzniku společnosti. Vyprávějte příběh o tom, kdo ji založil, kdy, s kým, za jakých okolností a především – proč. Ukažte milníky v historii společnosti, zaměřte se na vyprávění nejen o dosažených úspěších, ale také o výzvách, které bylo třeba překonat. Vyprávění vašeho příběhu umožní vašim zákazníkům lépe vás pochopit.

2. Zaměřte se na vizi, poslání a hodnoty

Poslání, vize a základní hodnoty společnosti jsou klíčové prvky, které pomáhají formovat identitu značky. V době dynamické konkurence na trhu byste měli začít budovat své podnikání prostřednictvím takových záležitostí, které jsou nezbytnou součástí vaší značkové strategie – určit, proč děláte to, co děláte, a jaké hodnoty (inovace, udržitelnost, dětství atd.) vás vedou.

Jakmile však tyto otázky identifikujete, neberte je jako tajné znalosti, o kterých víte pouze vy nebo možná někteří zaměstnanci. Prezentujte je na podstránce O nás, aby zákazníci viděli, co je pro vás důležité. Nakonec se může stát, že stejné prvky jsou důležité i pro ně – a to je povzbudí k nákupu.

3. Ukažte svůj tým

Určitě jste slyšeli, že vyprávění zvyšuje šance na prodej, protože lidé mají větší pravděpodobnost, že nakoupí od jiných lidí, než od značek, kterým nejsou schopni přiřadit žádnou tvář. Tato víra je základem třetího příkladu, který ukazuje, jak vyvinout stránku O nás – tedy tím, že ukážete nejcennější zdroj každé společnosti, lidi.

Proto představte klíčové osoby ve vašem týmu, přičemž zdůrazněte jejich zkušenosti, vášně a jak podporují vytváření produktu nebo designu služby pro koncového uživatele. Poskytnutím tohoto typu informací (podpořených fotografiemi jednotlivců) vybudujete důvěru u diváka a ukážete, že za vaší společností stojí kompetentní a oddaní profesionálové.

4. Smíchejte výše uvedené body

Čtvrtá metoda, kterou jsme popsali výše, je kombinací tří zmíněných. Bezpochyby je to nejlepší praxe, kterou najdete při vytváření a analýze stránek O nás. Proč? Protože zahrnuje vyprávění (příběh o tom, jak se společnost vyvíjela, může být pro publikum opravdu fascinující), ukazuje tváře (což je zásadní v oblasti budování důvěry ve značku) a naznačuje, jaké jsou hodnoty společnosti (což poskytuje příležitost k identifikaci). Syntézou všech těchto informací (a také využitím kreativity členů týmu nebo externího specialisty na copywriting) můžete vytvořit popis, který vzbudí zájem i u nejvíce skeptického diváka.

Stránka O nás – shrnutí

I když je stránka O nás nejkratší, nejméně komplikovaná a obsahuje malé množství informací ve srovnání s jinými sázkami na webových stránkách značky, správné zpracování představuje pro společnosti mnoho obtíží – bez ohledu na to, v jakém odvětví se nacházejí. Vývoj textu však nebude tak obtížný a časově náročný, pokud využijete návrhy na design obsahu uvedené výše.

Stále však v této souvislosti rozhodně stojí za to delegovat tento úkol na osobu, která společnost nejlépe zná, nebo se obrátit na pomoc profesionála, který po shromáždění potřebných informací vytvoří popis, který vám umožní dosáhnout vašich požadovaných cílů. To je nejlepší způsob, jak zajistit, aby stránka O nás také hrála roli v povzbuzení nebo přesvědčení zákazníka k nákupu.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.