Konkurenční analýza s mapou strategických skupin

Každý podnikatel se dychtivě snaží zlepšit svou tržní pozici a odlišit se od ostatních. Předtím, než se však pustíte do akce, je dobré shromáždit informace o konkurentech, abyste získali celkový obraz. K tomu je potřeba provést konkurenční analýzu, a jedním ze způsobů, jak to udělat, je využít mapu strategických skupin.

Konkurenční analýza s mapou strategických skupin – obsah:

1. Co je to konkurenční analýza?
2. Jak provést konkurenční analýzu?
3. Jaké chyby se vyvarovat?
4. Co je to mapa strategických skupin?
5. Jaký je účel mapy strategických skupin?
6. Jak vytvořit mapu strategických skupin?
7. Jaká kritéria zvolit?
8. Na co si dát pozor při mapování svých strategických skupin?
9. Příklad mapy strategických skupin
10. Jak interpretovat mapu strategických skupin?

Co je to konkurenční analýza?

Konkurenční analýzu provádíme, když porovnáváme společnosti, které nabízejí podobné produkty nebo služby jako my. Tímto způsobem zjistíme detaily, které ostatní nabízejí, stejně jako jejich manažerské strategie (výroba, lidské zdroje, marketing atd.). Uznání jejich silných stránek a výzev, kterým čelí, nám poskytne širší perspektivu a znalosti o naší cílové skupině.

Jak provést konkurenční analýzu?

1. Najděte společnosti, které se podobají vaší – jak z hlediska jejich nabídky, tak i z hlediska jejich způsobů nebo přístupů k řešení daných problémů.
2. Shromážděte informace o charakteristikách produktů/služeb konkurentů a určete, jaké potřeby spotřebitelů uspokojují, např. koupě zimní bundy uspokojuje základní fyziologickou potřebu související se snižováním pocitu chladu, koupě vstupenek na divadelní představení uspokojuje potřebu vyššího řádu, tj. seberealizace, atd.
3. Zvažte, jak a v jakém čase je možné potřebu u konkurenta uspokojit. Odkazujíc na výše uvedený příklad – oděvní značka provádí pouze kamenný prodej. Pro potenciálního zákazníka, který může žít v jiné lokalitě a nemá čas jít do showroomu osobně, to může být důvodem, proč nevyužít nabídku. Pokud si této otázky všimnete a zavedete online prodej a doručování ve svém podnikání – vaše nabídky se stanou atraktivnějšími a zvýšíte svou konkurenční výhodu.
4. Využijte informace zveřejněné na internetu, sociálních médiích – popis nabídky, rozsah služeb nebo ceny, názory uživatelů internetu poskytnou cenné znalosti o pozici konkurenční společnosti, jejích silných a slabých stránkách.

​

Jaké chyby se vyvarovat?

• Za prvé, když použijete pouze jednu metodu výzkumu tržní pozice, dosáhnete nejspolehlivějších a nejkonzistentnějších výsledků využitím několika výzkumných metod, např. mapy strategických skupin se SWOT analýzou nebo KCS analýzou.
• Dále, makroekonomické prostředí je charakterizováno velkým dynamismem, takže byste měli neustále kontrolovat platnost výsledků a učit se z nich. Strategické řízení spočívá v neustálém zlepšování a hledání nových řešení.
• Snažte se vyvarovat unáhlených závěrů z vaší analýzy, jen proto, že potvrdila vaše předpoklady. Ujistěte se, že jste shromáždili všechna data a že je neinterpretujete podle svých hypotéz. Kromě toho je dobré konzultovat třetí strany, které mohou vidět aspekty, které jste přehlédli.

​

Co je to mapa strategických skupin?

Mapa strategických skupin graficky zobrazuje konkurenční situaci podniků působících v určitém segmentu, se podobnými nabídkami, podobnými rozvojovými plány (strategické skupiny).

​ Jaký je účel mapy strategických skupin?

Ptáte se, zda stojí za to věnovat čas uvedenému nástroji ve vaší analýze? Zde jsou hlavní důvody, které vám říkají, jak může vaše společnost těžit:

• Poznejte svou konkurenci – pochopení slabin a kvalit společností, které soutěží ve stejném odvětví, bude výchozím bodem, ze kterého zavedete lepší řešení;
• Ukazujete konkurenční výhodu – tím, že se dozvíte o strategiích svých rivalů a porovnáte je se svými, můžete určit, jaké vlastnosti vás odlišují od konkurence;
• Vnímáte nové příležitosti – po provedení konkurenční analýzy s pomocí mapy strategických skupin můžete posoudit, na které oblasti se zaměřit, abyste zvýšili ziskovost společnosti.

​ Jak vytvořit mapu strategických skupin?

Vytvoření mapy strategických skupin lze zahrnout do následujících 4 kroků:

1. Extrapolujte kritéria pro rozdělení společností na základě rozdílů mezi nimi;
2. Vytvořte několik návrhů strategických map, s páry vyextrahovaných kritérií;
3. Ukažte místo každé společnosti na grafice;
4. Nakreslete kolem každé strategické skupiny kruh – jejich velikost by měla odpovídat velikosti skupiny.

​ Jaká kritéria zvolit?

Výběr kritérií do značné míry závisí na konkrétním odvětví dotyčné společnosti a na tom, na jaký aspekt se chcete nejvíce zaměřit. Příkladem mohou být:

• cena;
• kvalita;
• diverzifikace sortimentu;
• teritoriální pokrytí;
• technologie;
• distribuční kanály;
• marketingové aktivity, atd.

​ Na co si dát pozor při mapování svých strategických skupin?

• Kritéria zvolená pro vykreslení mapy by neměla být vysoce korelovaná (např. kvalita – cena), protože společnosti a skupiny se pak uspořádají diagonálně, podél čáry equidistantní od osy souřadnic; takový graf neukazuje diferenciaci strategií, je lepší umístit podobná kritéria společně na osu souřadnic jako jednu dimenzi;
• Udělejte kritéria měřitelná, nebo alespoň zvolte takové kontinuální vlastnosti, které mají určený bod nebo procentuální měření;
• Vyberte páry kritérií, které silně diferencují strategické chování společností v daném sektoru; pokud je kritérium podobně rozvinuto u všech rivalů, není vhodné pro konstrukci mapy;
• Měli byste usilovat o vytvoření více map pro stejný sektor, protože jedna nebo dvě nemusí odrážet skutečný vztah mezi konkurenty.

Příklad mapy strategických skupin

Abychom představili vzorovou mapu, zaměříme se na několik zástupců restauratérského průmyslu.

Obrázek 1: Mapa strategických skupin – restauratérský průmysl

​ Jak interpretovat mapu strategických skupin?

Po navržení výše uvedené mapy můžeme přistoupit k její interpretaci a vyvodit některé závěry.

• Chcete-li najít nika trh, prozkoumejte mřížku, abyste našli místa bez jiných společností. V tomto případě bychom se měli zaměřit na vytvoření rozmanitého menu, přičemž bychom udrželi mírnou kvalitu služeb. Nabídka by mohla cílit na ty spotřebitele, kteří nehledají jedinečný chuťový zážitek, ale očekávají více možností na výběr.
• Závěr, který lze vyvodit z naší ilustrace, činí Whiskey in the Jar bezpečným před konkurenty jako KFC nebo McDonald’s. Bylo by pro fast-foodové bary obtížnější zvýšit kvalitu svých služeb do značné míry kvůli nákladům, zatímco Whiskey in the Jar by mohlo zúžit nabídku jídel a nadále udržovat dobrou pozici na trhu.
• Uplatnění strategických řešení Goma Sushi nebo Whiskey in the Jar může přinést mnoho úprav do podnikání, čímž se ještě více zvýší vaše konkurenceschopnost na trhu.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.