AI a co dál? Hlavní technologické trendy pro podnikání v roce 2024 | AI v podnikání #44

Toto není žádné odhalení: v nadcházejícím roce 2024 bude technologie opět hrát klíčovou roli při formování podnikání. Ale zatímco pokroky v AI jsou nejviditelnější a nejrozšířenější, jsou pouze jedním z technologických trendů, které ovlivní způsob, jakým společnosti v roce 2024 fungují. Pojďme se tedy podívat na to, jaké další technologie si zaslouží pozornost podnikatelů. Jaké technologické trendy pravděpodobně utvářejí blízkou budoucnost podnikání?

Pokročilá automatizace a AI jako technologické trendy

Umělá inteligence již pomáhá podnikům v mnoha oblastech. Systémy založené na strojovém učení mohou vést konverzace se zákazníky, poskytovat přesná doporučení v online obchodech, analyzovat data a předpovídat budoucí události. Nová řešení jako Midjourney a DALL-E 3 také dokážou generovat obrázky na základě popisů v přirozeném jazyce.

AI se v roce 2024 stane ještě sofistikovanější. Podle zprávy “Technology Trends Outlook 2023” analytiků z McKinsey přispěla generativní umělá inteligence již 4,4 bilionu dolarů na ekonomické hodnotě. To vše díky kombinaci viditelných a významných aplikací a méně nápadných, jako je pomoc při vytváření návrhů e-mailů, což výrazně zvyšuje produktivitu ve firmách. Již 25 % dotazovaných vedoucích pracovníků přisuzuje více než 5 % provozního zisku svých společností využití AI. V roce 2024 se očekává, že tyto metriky vzrostou.

Zdroj: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

AI tedy již není omezena pouze na teorii; stává se skutečným motorem podnikání. Podle globálního průzkumu McKinsey roste přijetí AI na celém světě rychle, přičemž 40 % společností plánuje zvýšit výdaje na řešení založená na AI kvůli růstu generativní AI. Používají ji k automatizaci různých úkolů, od analýzy zákaznických dat po řízení dodavatelského řetězce. Skvělým příkladem obchodní aplikace AI je Amazon, který používá roboty při správě skladů. Stroje inteligentně třídí a přesouvají zboží způsoby optimalizovanými AI algoritmy. Banky mezitím používají AI k předpovědi tržních trendů.

Společnosti v roce 2024, které chtějí sledovat technologické trendy, by měly identifikovat oblasti, kde může AI přinést konkrétní obchodní výhody, a vyvinout strategii pro její implementaci. Zároveň musí mít na paměti etické otázky a budovat důvěru v technologii. Pouze odpovědné zacházení s AI přinese trvalé výhody.

Analytika velkých dat

Technologie analytiky velkých dat umožňují společnostem extrahovat cenné informace z velkých datových sad. Společnosti je používají k tomu, aby činily rozhodnutí založená na datech, identifikovaly trendy a vytvářely nové produkty a služby. Shromažďují a zpracovávají data z:

• Internetu věcí (IoT) – tedy zařízení a vozidel vybavených nejnovější technologií, což je samo o sobě jedním z zajímavějších technologických trendů,
• Socálních médií – které používáme na chytrých telefonech, počítačích a chytrých zařízeních, a
• dalších, distribuovaných zdrojů dat, jako jsou webové stránky, aplikace nebo portály s názory.

Stále rostoucí dostupnost dat poskytne společnostem v roce 2024 obrovské příležitosti, ale také přinese nové výzvy v jejich zpracování, interpretaci a ochraně. Jinými slovy, investice do informovaného zavádění datové vědy bude klíčová.

Zdroj: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

V každém případě roste schopnost ukládat a zpracovávat obrovské datové sady, což otevírá nové analytické perspektivy. Velká data v kombinaci s umělou inteligencí umožňují generovat přesné předpovědi a doporučení pro podnikání, zatímco cloudové technologie (cloudové úložiště a výpočty) umožňují i menším společnostem držet krok s technologickými trendy a efektivně shromažďovat a analyzovat zákaznická data z různých zdrojů. Je jisté, že v roce 2024 budou společnosti potřebovat rozšířit své kompetence v analýze dat, aby mohly efektivně konkurovat.

Rozvoj kybernetické bezpečnosti v technologických trendech

V digitálním věku musí společnosti chránit svá data a systémy před stále sofistikovanějšími kybernetickými útoky. Proto bude IT bezpečnost i nadále prioritním technologickým trendem v roce 2024. Nejde jen o bezpečnostní software, ale také o implementaci promyšlených procesů, školení zaměstnanců a řízení rizik.

Zpráva Gartnera “Top Strategic Technology Trends 2024” představuje koncept Continuous Thread Exposure Management (CTEM), který kombinuje diagnostiku, detekci a předpověď kybernetických hrozeb, stejně jako penetrační testování, kde bezpečnostní testeři přebírají roli útočníků a snaží se proniknout do bezpečnosti. Umožňuje to kontinuální zlepšování bezpečnosti tím, že se prioritizuje ochrana kritických dat společnosti a nahlíží se na bezpečnost z pohledu potenciálního útočníka.

Zdroj: Gartner (https://www.gartner.com/en/information-technology/insights/top-technology-trends)

Podle výzkumu McKinsey má pouze 10 % společností pokročilé mechanismy kybernetické bezpečnosti, jako je AI a strojové učení používané k detekci a prevenci kybernetických hrozeb. Ostatní mají velké mezery, které je třeba vyplnit. Pro společnosti bude proto klíčový přístup s nulovou důvěrou (ZTA), tj. předpoklad, že digitální bezpečnost společnosti je inherentně ohrožena, takže vyžaduje informovaná rozhodnutí o tom, komu a jak jsou digitální aktiva společnosti sdílena.

Implementace Internetu věcí (IoT)

Internet věcí, síť propojených zařízení, která komunikují bez lidského zásahu, nachází stále širší využití v podnikání. Senzory a chytré stroje umožňují shromažďování dat, automatizaci procesů a zvýšení produktivity. Společnosti je implementují mimo jiné do:

• továren,
• skladů,
• zemědělství a
• dopravy

Jak však upozorňuje zpráva McKinsey “Technology Trends Outlook 2023”, tento trend je součástí širšího spektra pokročilých řešení konektivity. To znamená, že vývoj a nasazení Internetu věcí v podnikání je úzce spojeno s přijetím řešení, která umožňují vysokorychlostní konektivitu. Vzhledem k tomu, že rychlý přenos velkého množství dat je nezbytný pro plynulý provoz IoT, je vývoj nezbytný:

• 5G/6G pro mobilní připojení,
• Wi-Fi 6 a 7, také známé jako průmyslové Wi-Fi,
• satelitní připojení, a
• optická vlákna.

Vzestup kvantového počítačství

V roce 2022 IBM představila kvantový počítač Osprey s 433 qubity – největší takový stroj na světě. Google mezitím v roce 2023 demonstroval novou techniku pro propojení qubitů, která může výrazně snížit výpočetní chyby. Tato technika využívá tzv. “optiku na čipu” k přesnějšímu spojení qubitů. Nový počítač od Googlu je 241 milionkrát rychlejší než stroj představený v roce 2019. Tyto pokroky ukazují, že v roce 2024 se cesta k komerčním aplikacím kvantových počítačů výrazně zkrátí. A kvantové počítačství se stává jedním z důležitých technologických trendů nadcházejícího roku.

Kvantové počítačství, i když je stále ve vývoji, slibuje průlom v řešení složitých problémů. To znamená nejen schopnost vytvářet modely počasí, aby reagovaly na výzvy změny klimatu, ale také řešit nejkomplexnější obchodní problémy v odvětvích:

• farmaceutickém – jako je vývoj nových léků nebo provádění genetického výzkumu,
• chemickém – vytváření nových materiálů s požadovanými vlastnostmi,
• finančním – souvisejícím s pohyby globálních akciových trhů, nebo
• automobilovém.

Například Quantum Computing Inc (QCi) vyřešila složitou designovou výzvu od automobilového OEM výrobce za rekordních šest minut! Výzvou bylo optimalizovat 3854 senzorů vozidla pro detekci překážek v různých jízdních scénářích při minimálních nákladech na provoz.

Zdroj: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Kvantové počítače mohou provádět některé výpočty až milionkrát rychleji než klasické počítače. I když je jejich široké uplatnění stále vzdálenou budoucností, společnosti jako Daimler již testují schopnost simulovat chování složitých systémů, například při návrhu baterií pro automobily Mercedes, na prototypech kvantových počítačů.

Udržitelnost a zelené technologie v technologických trendech

Společnosti se stále více zaměřují na udržitelnost, využívají technologie, které pomáhají snižovat emise uhlíku v atmosféře. Například Zipline, platforma nové generace pro logistiku poháněná flotilou autonomních elektrických dronů, odhaduje, že může provádět dodávky sedmkrát rychleji než tradiční vozidla, přičemž produkuje o 97 % méně emisí.

Zdroj: Zipline (www.flyzipline.com)

Vzhledem k změně klimatu a rostoucímu povědomí o životním prostředí musí společnosti vsadit na udržitelné podnikání a zelené technologie. Hlavní technologické trendy v této oblasti pro nadcházející roky jsou:

• obnovitelné zdroje energie,
• elektromobilita,
• ekonomika uzavřeného cyklu.

Mezinárodní organizace práce (ILO) předpovídá, že “zelená transformace” by mohla do roku 2030 vytvořit 24 milionů nových pracovních míst. Implementace řešení pro snížení emisí CO2 tedy nebude pouze otázkou odpovědnosti, ale také obchodní příležitosti.

Metaverse

Metaverse, kombinace virtuální a rozšířené reality s fyzickou realitou, otevírá nové příležitosti pro online interakci a spolupráci. Podle McKinsey by hodnota trhu metaverse mohla dosáhnout až 5 bilionů dolarů v roce 2030. Čím dál více společností testuje aplikace metaverse, zejména pro:

• školení – jak v získávání měkkých dovedností, tak například v obsluze strojů v nebezpečném prostředí,
• provádění vzdálených schůzek – včetně těch, které vyžadují spolupráci na zlepšení produktu přítomného ve formě digitálního dvojčete,
• v marketingu – jako nový a velmi slibný kanál komunikace se zákazníky a klienty.

Zdroj: Nike (www.nike.com)

Například značka Nike vytvořila svět Nikeland v metaverse, kde si lze zakoupit virtuální produkty. Další společnosti přijímají metaverse k simulaci obchodních nebo výrobních procesů. V roce 2024 se metaverse stane zralejším a první pilotní projekty by měly přinést hmatatelné výsledky.

Technologické trendy 2024 – shrnutí

V roce 2024 určitě budeme svědky dalšího stupně v evoluci technologických trendů, které ovlivní různé sektory podnikání. Od AI po udržitelnost, tyto změny utvářejí budoucnost a nabízejí nové příležitosti pro podnikatele.

Stále však úspěch nebude záviset pouze na tom, mít nejnovější technologické nástroje, ale na schopnosti je strategicky aplikovat. Společnosti, které se dokážou přizpůsobit a integrovat tyto inovace do svých obchodních modelů, budou lídry ve svých odvětvích. Je třeba poznamenat, že umělá inteligence činí z technologie již ne pouze nástroj k dosažení obchodních cílů, ale stává se partnerem při jejich vytváření.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.