Dnes se zaměříme na počáteční fázi vývoje společnosti – start-upy. Pokusíme se zjistit, který obchodní model funguje nejlépe pro tuto konkrétní fázi vývoje značky. Pokud vás toto téma zajímá, přečtěte si náš článek a zjistěte o pěti osvědčených obchodních modelech pro start-upy.
Obchodní modely pro start-upy – obsah:
Co je to obchodní model?
Nejprve bychom měli definovat obchodní model jako způsob, jakým organizace (např. společnost) vytváří, dodává a monetizuje svou hodnotu prostřednictvím produktů nebo služeb.
V každém případě obchodní model vyžaduje přizpůsobení aktivit charakteristických pro její organizaci. Například společnost v sektoru e-commerce bude implementovat jiný model než ta, která funguje v kamenném obchodě, a ta, která dodává fyzický produkt, bude fungovat jinak než ta, která nabízí digitální položky.
Fáze vývoje daného podniku je také důležitá pro výběr obchodního modelu.
5 osvědčených obchodních modelů pro start-upy
- Platforma
- Freemium
- Předplatné
- DIY
- Na vyžádání
Dnes jsou platformy zvláště atraktivním obchodním modelem – jak z hlediska potřeb zákazníků, tak dostupných nástrojů.
První zmiňovaní oceňují možnost rozhodovat na základě dat shromážděných na jednom místě, díky čemuž se zvyšuje jejich povědomí a přesnost rozhodnutí, což šetří čas a peníze. Na druhou stranu, z pohledu mladého podniku, platforma, pokud je správně cílená, generuje návštěvnost – protože zájem o ni roste spolu se zájmem o konkrétní typ transakcí, které zprostředkovává.
Může také využívat systém založený na předplatném, takže minimalizuje náklady a čas potřebný na implementaci, a jakékoli technické problémy vyřeší poskytovatel softwaru.
Mezi populární značky, které používají tento obchodní model, patří Amazon, eBay, Airbnb a Vinted, mimo jiné.
Model freemium spočívá v nabídce produktů zákazníkům ve dvou variantách paralelně: základní a pokročilé, přičemž základní varianta je dostupná zdarma a postrádá určité funkce dostupné v prémiové verzi. Je to model, který se zaměřuje na zaujmutí publika produktem tím, že jim přímo nabízí možnost používat produkt v omezeném rozsahu.
V tomto případě je velmi důležité dovedně vyvážit mezi dvěma variantami produktu – základní, navzdory svému omezenému využití, musí být dostatečně úspěšná, aby povzbudila uživatele k vyzkoušení rozšířené verze. Avšak ne do té míry, aby přechod na placenou verzi vypadal jako zbytečný.
Spotify a YouTube, mimo jiné, používají tento obchodní model.
Toto je obchodní model používaný jak poskytovateli digitálních, tak fyzických produktů. Umožňuje budovat zákaznickou základnu, která poskytuje pravidelné, periodické příjmy.
Atraktivita tohoto modelu spočívá v pohodlí, které je nabízeno spotřebitelům (např. čerstvé potraviny dodávané pravidelně domů), nižší ceně (např. cena auta poskytovaného na základě předplatného vs. cena koupě vlastního auta) nebo přístupu k nejnovějšímu obsahu (např. v případě platforem nabízejících přístup k filmovým produkcím a seriálům).
Spotify, BookBeat a Netflix, například, fungují na tomto obchodním modelu.
Zajímavým obchodním modelem pro start-upy může být také DIY (udělej si sám). Stojí za to na něj upozornit v kontextu rostoucího zájmu o personalizované zboží a služby v rámci takzvané ekonomiky zážitků.
Zákazník, který ovlivňuje konečný tvar produktu, vykazuje výrazně zvýšenou úroveň spokojenosti s ním. Personalizované produkty jsou nejen velmi populární, ale také snižují výrobní náklady a jsou zákazníky vnímány jako cennější, a tudíž dražší, pokud jde o cenové kategorie.
Příkladem využití tohoto obchodního modelu je např. značka šperků Lilou, která zákazníkům nabízí možnost personalizovaného gravírování, nebo Obag, která umožňuje přizpůsobení materiálu, tvaru a povrchové úpravy tašek.
Start-upy využívající tento obchodní model splňují očekávání moderních zákazníků, pro které je dostupnost produktu, možnost jeho co nejrychlejšího využití a absence dlouhodobých závazků důležitá.
Proto jsou komunikační a distribuční kanály středem pozornosti pro podnikatele, kteří se rozhodují jej implementovat. Špatně navržená uživatelská zkušenost v této oblasti zmaří šanci na obchodní úspěch.
Mezi značkami orientovanými na tento obchodní model jsou Uber a Glovo.
Právě jste si přečetli o osvědčených obchodních modelech pro start-upy. Přečtěte si také: Jak propagovat start-up? Naše nápady.
Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku a Twitteru.
Andy Nichols
Řešitel problémů s pěti různými tituly a nekonečnými rezervami motivace. To z něj dělá dokonalého majitele firmy a manažera. Při hledání zaměstnanců a partnerů si nejvíce cení otevřenosti a zvědavosti na svět.
The most important questions
-
Co je to obchodní model?
Obchodní model je způsob, jakým organizace (např. společnost) vytváří, dodává a monetizuje určitou hodnotu.
-
Jaký obchodní model funguje nejlépe pro start-up?
Záleží na tom. Kromě fáze rozvoje podnikání je obchodní model určen mimo jiné obchodním zaměřením, aktuálními trendy a potřebami spotřebitelů. Mezi modely, které si často vybírají start-upy, patří platforma, freemium, předplatné, DIY a na vyžádání.