Jak prodávat digitální produkty na Shopify? – Vytvořte a prodávejte digitální produkty #41

Shopify se stává stále populárnější e-commerce platformou rok od roku. Tento kanadský servis používají miliony lidí po celém světě. Díky modelu SaaS (Software-as-a-Service) mají prodejci přístup tak dlouho, jak platí vybraný předplatný (roční nebo měsíční). Mnoho podnikatelů, kteří nabízejí nejen fyzické produkty, přesouvá své obchody do online světa. Proto se zde budeme zabývat tím, jak prodávat digitální produkty na Shopify.

Jak prodávat digitální produkty na Shopify? – obsah:

1. Registrace na Shopify
2. Vytvoření a deaktivace dopravy digitálního produktu
3. Aplikace Digitální stahování
4. Konfigurace e-mailových šablon
5. Limity stahování
6. Testovací objednávka

Registrace na Shopify

Shopify umožňuje uživatelům bezplatné testování platformy po dobu 14 dnů. Díky tomu se prodejce může seznámit se systémem a dostupnými funkcemi. Práce v tomto systému nevyžaduje mít obrovské technické znalosti, proto i začínající podnikatelé si s tím snadno poradí. Podrobné informace o tom, jak otevřít obchod na Shopify, lze nalézt v jiném článku.

Vytvoření a deaktivace dopravy digitálního produktu

Prodejci, kteří nabízejí digitální produkty ve svém obchodě, by měli deaktivovat funkci dopravy na platformě. Celý proces zahrnuje čtyři kroky:

1. Je třeba přejít na “Produkty” na administrativním panelu
2. Pak klikneme na “Vytvořit produkt”
3. Poté by se měla zrušit volba “To je fyzický produkt” v sekci “Doprava”
4. Pak klikneme na “Uložit”.

V důsledku těchto kroků nebudou spotřebitelé nuceni vyplňovat dodací adresu nebo způsob dodání při nákupu jejich produktu.

Aplikace Digitální stahování

V současnosti Shopify nemá funkci, která by umožnila přenos digitálních produktů k zákazníkům. Aby byl přenos možný, je třeba stáhnout specializovanou aplikaci z Shopify App Store.

Jedno z dostupných řešení je Digitální stahování. Toto je bezplatná aplikace, která umožňuje prodávat soubory až do velikosti 5 GB. Má hodnocení 3/5 hvězdiček na Shopify App a má více než 300 recenzí.

Přidání digitálních produktů pomocí této aplikace vyžaduje nejprve vytvoření produktu a poté přidání digitálního přílohy (v aplikaci Digitální stahování) na stránku podrobností o digitálním produktu.

Druhou alternativou jsou Stahovatelné digitální aktiva, které nabízejí 7denní bezplatnou zkušební verzi. Často zdůrazňované funkce tohoto řešení jsou automatická dodávka digitálních produktů spotřebitelům a inteligentní stahovací systém, který zabraňuje zákazníkům sdílet soubory s ostatními. Aplikace má hodnocení 5/5 hvězdiček, ale na rozdíl od předchozích pozic má pouze více než 40 recenzí.

Konfigurace e-mailových šablon

Prodejce používající aplikaci Digitální stahování může konfigurovat e-mailové šablony, díky čemuž mohou zahrnout všechny potřebné informace, aby klienti neměli žádné pochybnosti o tom, co očekávat od objednávky. K dispozici jsou dvě e-mailové šablony, které jsou spojeny s digitálními produkty:

• první, která informuje, že produkt je připraven ke stažení,
• druhá, která informuje, že digitální produkt byl aktualizován.

Pro konfiguraci e-mailových šablon byste měli:

• Přejít na záložku “Nastavení” a vybrat “Aplikace a prodejní kanály”,
• Kliknout na “Digitální stahování”,
• Kliknout na “Otevřít aplikaci”,
• Kliknout na “Nastavení”,
• Vybrat e-mailovou šablonu, která má být editovatelná, výběrem jejího názvu,
• Provést všechny změny,
• Kliknout na “Uložit”.

Limity stahování

Prodejci, kteří mají svůj obchod v službě Shopify a používají aplikaci Digitální stahování, mohou určit limity stahování. Může být nastaveno následujícím způsobem:

“Nastavení” -> “Aplikace a prodejní kanály” -> “Digitální stahování” -> “Otevřít aplikaci” -> vybrat konkrétní digitální produkt -> “Nastavení” (tlačítko s ikonou ozubeného kola) -> “Celkový limit” -> specifikovat číslo, které informuje, kolikrát si klient může stáhnout soubor -> “Odeslat”.

Pokud chcete povolit neomezený počet stahování, měli byste při nastavování limitu zadat 0 jako číslo.

Testovací objednávka

Každý, kdo prodává digitální produkt, by měl otestovat, zda jeho nabídka funguje bezchybně. K ověření toho lze provést testovací objednávku, po které bude odeslána zpráva, podobná té, kterou by klient obdržel, na soukromý e-mail.

Prodejci, kteří používají Shopify Payments, mohou spustit testovací režim. Chcete-li vybrat tuto možnost, měli byste:

• Přejít na “Nastavení”,
• Kliknout na “Spravovat” v “Shopify Payments”,
• Vybrat možnost “Povolit testovací režim” v sekci “Testovací režim”,
• Pak kliknout na “Uložit”.

Prodejci, kteří nepoužívají Shopify Payments, mohou provést testovací objednávku pomocí fiktivní brány Shopify. Více o tom si můžete přečíst pod odkazem zde.

Shrnutí

Jak prodávat digitální produkty na Shopify? Jak si možná všimnete, není to složitý proces. Jak začínající prodejci, tak pokročilí hráči v e-commerce mohou využít platformu k nabídce digitálních produktů svým klientům. Pokud však SaaS služba není pro vás, podívejte se na náš předchozí článek, ze kterého se dozvíte, jak prodávat digitální produkty na Etsy.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.