Jak mění AI marketing influencerů? | AI v podnikání #114

Co je influencer marketing a co má AI společného s tímto tématem?

Influencer marketing se opírá o spolupráci značek s influencery – jednotlivci se značnou online přítomností, zejména na sociálních médiích, kteří mají schopnost formovat názory a chování svých publika. Tradičně značky zakládaly tento typ spolupráce na:

• dosahu – počtu zobrazení obsahu vytvořeného a publikovaného influencerem,
• počtu sledujících – lidí, kteří sledují profily influencera na sociálních médiích,
• angažovanosti influencerů – frekvenci a kanálech, prostřednictvím kterých publikují.

Díky umělé inteligenci se proces stal mnohem pokročilejším a personalizovanějším. Skutečná síla influencer marketingu však spočívá ve vztahu mezi tvůrci a jejich komunitami. Zde přichází AI do hry, poskytující nástroje pro hlubokou analýzu těchto vztahů a optimalizaci kampaní.

Začněme příkladem. V roce 2021 společnost Samsung realizovala kampaň #TeamGalaxy s influencery, kteří byli vybráni na základě výběru AI. Algoritmy analyzovaly data, aby našly tvůrce, kteří dokonale odpovídali image značky a cílovému publiku. Výsledkem byla kampaň, která vygenerovala více než 126 milionů zobrazení a výrazně zvýšila povědomí o značce (zdroj: https://shortyawards.com/12th/samsung-teamgalaxy).

Zdroj: ShortyAwards (https://shortyawards.com/12th/samsung-teamgalaxy)

Jak může AI pomoci při výběru influencerů?

Výběr správného influencera je klíčovou výzvou pro úspěšnou kampaň, tajemství úspěchu AI v influencer marketingu spočívá v její schopnosti detekovat jemné vzory a spojení, která přesahují povrchní statistiky. AI pomáhá několika způsoby.

Analýza publika influencera

Systémy AI analyzují demografické údaje, umístění, zájmy a angažovanost sledujících influencera. Tímto způsobem může značka přesně určit, zda se publikum influencera překrývá s cílovým publikem kampaně. Jedním příkladem nástroje, který tuto metodu využívá, je HypeAuditor (https://hypeauditor.com/), jehož algoritmy AI identifikují ideální influencery pro dané publikum z více než 138 milionů účtů na Instagramu, YouTube, TikToku, X a Twitche.

Hodnocení autenticity a kvality influencera

Detekce botů, falešných sledujících a umělé angažovanosti je další silnou stránkou AI v influencer marketingu. Například NeoReach (https://neoreach.com/) používá pokročilý AI motor k analýze profilů na známky nežádoucích praktik, jako je nákup sledujících nebo falešných lajků. To umožňuje značkám ověřit autenticitu influencera a spolehlivě posoudit jejich skutečný dosah.

Shoda obsahu a branding

AI nejenže nachází správné influencery, ale také analyzuje obsah, který publikují, aby zajistila dokonalou shodu s image a hodnotami značky. Například Upfluence (https://www.upfluence.com/) využívá strojové učení k identifikaci kategorií a témat influencerů. Algoritmy platformy identifikují kategorie témat a komunikační styly, které influenceři preferují. To je klíčové pro udržení konzistentní komunikace a budování důvěry publika.

Zdroj: DALL·E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

AI pro influencer marketing

Umělá inteligence nejen zjednodušuje proces výběru influencerů, ale také poskytuje rozsáhlou podporu samotným tvůrcům. Zde je, jak může AI pomoci influencerům:

1. Optimalizace obsahu. Umělá inteligence pomáhá analyzovat angažovanost, komentáře a další signály od publika, aby identifikovala typy obsahu, které nejvíce rezonují s komunitou. Influenceři pak mohou doladit svůj obsah, aby maximalizovali účinnost a dosah. Například módní influencer může dostávat doporučení pro formáty videí nebo styly fotografií, které generují nejvíce interakce.
2. Optimalizace publikovacích strategií. Algoritmy AI mohou analyzovat nejlepší časy publikování, frekvenci a formáty obsahu, aby maximalizovaly dosah a účinnost influencera.
3. Zvýšení autenticity. Paradoxně je AI jedním z nejmocnějších nástrojů pro udržení autenticity tváří v tvář rostoucí komercializaci. AI může pomoci najít správnou rovnováhu tím, že poskytuje přehled o očekáváních publika a navrhuje témata, která budou vnímána jako přirozená a konzistentní s image influencera.

Zdroj: Nobody Sausage (https://www.nobodysausage.com/)

Virtuální influenceři — avantgarda AI v marketingu

Multi-milionový dosah Barbie, Lu do Magalu, Miquela Sousa aka Lil Muquela, nebo snad příběh virtuálního plukovníka KFC, prvního virtuálního influencera vytvořeného přímo značkou?

Každá z těchto digitálních postav má zástup věrných fanoušků. Barbie, známá všem jako módní panenka, byla vytvořena v roce 1959 americkou podnikatelkou Ruth Handler. Od té doby pokračuje v ovlivňování trhu. Během cestování po Evropě viděla Handler německou panenku Bild Lilli, která ji inspirovala k vytvoření ikonické panenky, která vydržela po desetiletí. Barbie není jen hračka – prostřednictvím četných kampaní se značkami jako Xbox a Forever 21 se stala digitálním influencerem s impozantním dosahem, jak dokládají její sledující – 11,4 milionu odběratelů na YouTube, 2,4 milionu na Instagramu a 1,1 milionu na TikToku (https://theconversation.com/barbie-isnt-just-a-movie-star-now-shes-also-a-virtual-social-media-influencer-207885).

Lu do Magalu je na druhé straně virtuální influencer, který se proslavil jako mluvčí Magalu, jedné z největších maloobchodních společností v Brazílii. Byla vytvořena, aby interagovala se zákazníky a pomohla zlepšit online zážitek při nakupování. S více než 24 miliony fanoušků na různých sociálních médiích Lu ukazuje, jak mohou virtuální postavy efektivně podporovat značky sdílením videí s rozbalováním, tipy na produkty a novinkami.

Lil Miquela, také známá jako Miquela Sousa, je modelka a módní ikona, která se proslavila jako virtuální robot. Vytvořena společností Brud se sídlem v Los Angeles, debutovala na Instagramu v dubnu 2016. Miquela, která spolupracovala s luxusními módními značkami jako Prada, Dior a Calvin Klein, získala více než 2,6 milionu sledujících na Instagramu, což dokazuje, že virtuální postavy mohou mít skutečný dopad na módní průmysl a sociální otázky.

Plukovník z KFC je virtuální postava, která se objevila jako součást kampaně známého fast food řetězce. I když nemá dosah jiných virtuálních postav, je to zajímavý pokus značky vytvořit virtuálního influencera, který ukazuje různé způsoby, jak mohou být v marketingu využity.

Shrnutí a budoucí vyhlídky influencer marketingu

Úplně digitální postavy a schopnost využívat AI k replikaci vzhledu a hlasu skutečných lidí otevírají nové možnosti pro kreativní vyjádření a personalizaci značek.

Budoucnost influencer marketingu je vnímána jako symbióza lidské kreativity a síly umělé inteligence. Značky, které efektivně využívají tuto technologii, získají výhodu při budování hlubších vztahů se spotřebiteli.

Tato budoucnost však přináší i některé etické výzvy. Značky a influenceři musí zajistit transparentnost, soukromí a odpovědné používání AI. Mohou to udělat například tím, že informují publikum o používání generovaných postav a použití obrázků celebrit, což je třeba objasnit v době deep fake.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.