PR kampaň a PR plán – složitosti definic v public relations mohou způsobit skutečné bolesti hlavy. PR samo o sobě, jako umění budování pozitivního obrazu společnosti, je zahrnuto v marketingu v nejširším slova smyslu. Existují však odpůrci této teze, kteří zdůrazňují, že PR je odděleno od oblasti marketingu. Podobné nepřesnosti se vyskytují v nomenklatuře public relations. Můžeme se setkat s kampaněmi, plány, strategiemi nebo PR aktivitami. Ačkoli je hranice mezi těmito pojmy rozmazaná, je možné rozlišit některé charakteristické rysy, které jeden od druhého odlišují.
Termín “kampaň” se vztahuje na sérii aktivit zaměřených na dosažení daného cíle. Není to nic jiného než soubor plánovaných aktivit kontinuálního charakteru, které splňují předpoklady výše zmíněného plánu. PR kampaň tedy musí odkazovat na něco “vyššího”, neboť je sama o sobě praktickým způsobem dosažení stanovených cílů. To znamená, že kampaň je něco přechodného a krátkodobého (i když trvá několik let).
PR plán na druhé straně pokryje více aspektů. Je obecnějším jevem a v mnoha případech je spojen s kampaněmi public relations. Zároveň je to nadřazená hodnota v kontextu PR kampaně. Rozdíly lze nejjednodušeji vyjádřit takto:
PR plán je užitečný dokument, který obsahuje několik prvků (včetně, ale nejen omezeně na): akční strategie, PR kampaně a způsoby využití výhod, silných a slabých stránek. Tento plán je dokument, který vám umožňuje vyvinout efektivní kampaň public relations. Tvůrci pak vědí, jaké výsledky očekávat od schválení a realizace PR kampaně. Plán je také sada způsobů, jak dosáhnout konkrétního cíle stanoveného pro společnost. Je tedy teoretickým dokumentem, který se do značné míry vztahuje k komunikační strategii. Ve své struktuře obsahuje velké množství informací o cílových skupinách, prováděných akcích nebo charakteristikách konkurence.
PR plán bude zahrnovat ve svém obsahu mimo jiné popis cílových skupin, aktuální tržní situaci a cíle. Nezbytným prvkem plánu je také identifikace problému, který by měl být vyřešen. Samostatným aspektem dokumentu musí být podrobná metoda provádění plánu, která ve své struktuře může odkazovat na budoucí PR kampaně. Plán je pouze začátkem realizace cílů. Je určitou základnou, plánem a mapou – podléhající úpravám a korekcím v každé fázi plnění.
PR kampaň může mít také formu dokumentu. Bude to však mnohem koncentrovanější a méně obecná forma než plán. Jsou to konkrétní, specifikované akce, které mají vést k dosažení cíle. Kampaň je pevně zakotvena v čase: může trvat například několik dní, měsíc nebo rok. Několik různých kampaní public relations může být součástí jedné, dříve přijaté, PR plánu. Zahrnují způsoby provádění analýz, které pomáhají odpovědět na otázku: Byly cíle dosaženy?
Existuje mnoho příkladů PR kampaní. Vidíme je každý den při sledování televize nebo procházení sociálních médií. Je to forma, která přímo ovlivňuje nás jako uživatele internetu. Jednou z vynikajících PR kampaní byla kampaň amerického řetězce Burger King. V zprávách distribuovaných prostřednictvím různých kanálů vyzvali své příjemce, aby využívali služeb McDonald’s. Bylo to vyjádření podpory v těžkých pandemických časech, které ovlivnily příjmy obou řetězců. Tento překvapivý krok Burger King byl vřele přijat a určitě ho lze považovat za neobvyklý a jedinečný příklad kampaně public relations.
Teď, když je rozdíl mezi kampaní a plánem jasnější, můžete začít plánovat své interní a externí akce v oblasti PR.
Pokud se vám náš obsah líbí, neváhejte! Připojte se k naší Facebook komunitě a sledujte nás na Twitteru a nikdy nic nezmeškejte!
S více než 10 lety zkušeností v digitálním marketingu Sophia nejenže zná pravidla tohoto odvětví, ale především ví, jak je porušit, aby dosáhla vynikajících a kreativních výsledků.
Domníváte se, že předpovídání budoucnosti je práce pro věštce s křišťálovou koulí? Nebo se přikláníte…
Facebook a Instagram jsou bezpochyby prvními komunikačními kanály, na které pomyslíte, když zakládáte nové podnikání.…
Obchodní zástupce se účastní konferencí nebo průmyslových akcí a hovoří o společnosti, pro kterou pracuje.…
Jak vypadá typický náborový proces? Většinou zahrnuje kroky jako zveřejnění pracovní nabídky, přijímání životopisů, analýzu…
Programy pro nahrávání obrazovky lze použít nejen k zachycení všeho, co se děje na obrazovce…
Přesvědčování je umění nenápadného, subtilního představení výhod konkrétního řešení, které je pro příjemce užitečné. V…