Jak vybrat platformu pro B2B e-commerce?

B2B e-commerce platforma umožňuje firmám prodávat velkoobchodně. Vzhledem k různým nabídkám na trhu firmy hledají určité funkce, které odpovídají jejich rozsahu a velikosti. Jak tedy vybrat B2B e-commerce platformu? Dnes se zaměříme na tuto otázku, abychom vám poskytli co nejširší pohled, abyste snadno našli ideální řešení.

B2B e-commerce platforma – obsah:

1. B2B e-commerce platforma – k čemu slouží a jaké jsou její výhody?
2. Na co se zaměřit při výběru B2B platformy?
3. Jak vybrat B2B e-commerce platformu?
4. Typy B2B platforem

B2B e-commerce platforma – k čemu slouží a jaké jsou její výhody?

B2B e-commerce platforma je webová platforma, která se používá pro vzdálený prodej produktů a obsluhu obchodních zákazníků. Je určena pro výrobce, distributory i velkoobchodníky. Její hlavní výhodou je možnost prodávat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zákazníci mohou nakupovat kdykoli, kdy se jim to hodí.

Stojí za to, že taková platforma má také další funkce. To určitě povzbudí potenciální kupce, aby nakupovali přímo ve vašem obchodě. Například:

• Velkoobchodní objednávky – funkce, která umožňuje objednat mnoho produktů a automaticky udělit příslušné slevy,
• Konzultace a dotazy – formuláře umožňující efektivní kontakt s prodejním konzultantem,
• Předplatné – opakované objednávání nebo dokonce pravidelné objednávání určitých položek vyžaduje správnou infrastrukturu.

Na co se zaměřit při výběru B2B platformy?

Stojíte před rozhodnutím vybrat B2B platformu a nevíte, na co se zaměřit? Dobré řešení pro online obchod by mělo být charakterizováno několika prvky. Jaké požadavky by měla platforma splnit pro distribuci a velkoobchod?

Dobrá B2B platforma by se měla zaměřit na potřeby a požadavky B2B sektoru. Některé nástroje pouze přizpůsobují B2C platformy přidáním určitých modulů, jako je vícejazyčnost nebo měna. Přidání takových funkcí se ne vždy osvědčí.

Navíc doporučujeme integrovat platformu s ERP systémem. Ruční zadávání dat bývá neefektivní a není těžké udělat chyby. Tok dat aktualizovaných v reálném čase umožňuje obchodním zástupcům ušetřit čas, který mohou strávit například získáváním nových zákazníků.

Uživatelská zkušenost je také klíčová. Dnes pozitivní nákupní zkušenost přiměje zákazníky, aby se k nám rádi vraceli. Proto je dobré dbát na intuitivní navigaci, vizuálně příjemnou grafiku spolu s jasným seznamem produktů.

Při výběru platformy byste také neměli zapomínat na důležitost bezpečnosti obchodních dat. Poskytovatel platformy by měl provádět zálohy průměrně každé 4 hodiny a používat osvědčené serverové prostory.

Jak vybrat B2B e-commerce platformu?

Existují dva hlavní typy B2B platforem: hotové s různými stupni přizpůsobení a dedikované platformy, které jsou vytvářeny a vyvíjeny od základů pro konkrétní podnik.

Výběr hotové platformy se doporučuje zejména pro malé a střední podniky, které chtějí co nejdříve zavést online prodej, ale zpočátku nemají příliš velký rozpočet.

Na druhou stranu velké společnosti obvykle volí dedikovaná řešení. Obecně mají nestandardní postupy a potřeby, které je třeba zohlednit při navrhování platformy. Obvykle také již mají zkušenosti s online velkoobchodem a jednoduše chtějí zvýšit své možnosti.

Typy B2B platforem

Jaké jsou nejpopulárnější B2B platformy? Zde je několik příkladů.

Adobe Commerce

Platforma je zaměřena především na firmy s IT týmem a vývojáři. Umožňuje však vybudovat B2B obchod, který dokonale vyhovuje potřebám vaší společnosti. Je možné platformu škálovat, takže velké investice do vývoje obchodu lze odložit.

Shopify Plus

Je to služba SaaS (software jako služba), ve které je software uložen v datovém centru poskytovatele služby. Může být používána za měsíční předplatné. Má jednoduché a intuitivní rozhraní. Umožní i lidem bez technických dovedností nastavit obchod. To však neznamená, že Shopify má omezené funkce. Naopak, vyhoví potřebám i podnikům s ročním příjmem v šestičíslových částkách.

WooCommerce B2B

Jedná se o rozšíření pro WordPress, které vám poskytuje přístup k funkcím e-commerce. Pravděpodobně vám neumožní provozovat pokročilý online obchod, ale osvědčí se v méně náročných situacích. Jeho výhodou je rozhodně cenově dostupná cena předplatného.

BigCommerce

Je to model SaaS určený pro střední a velké podniky. Velmi vážný hráč ve světě e-commerce, který nabízí možnosti a funkce, které konkurenti nenabízejí. Například umožňuje vytvářet různé katalogy a ceníky pro jednotlivé zákazníky, což bude zvláště užitečné pro personalizované nabídky pro každého z vašich obchodních partnerů. Platforma také nabízí flexibilní API rozhraní.

CS-CART B2B

Je to ve formě skriptu, který je třeba nainstalovat na server. Dává vám velkou svobodu při úpravě funkcí platformy. Podporuje více jazyků, měn, platebních a dodacích metod a nabízí poměrně málo marketingových a propagačních nástrojů. Umožňuje efektivní správu online obchodu.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu.