Jak propagovat startup? Zkuste skupiny na Facebooku.

Už nějakou dobu algoritmus Facebooku upřednostňuje obsah, který vyvolává vášnivé debaty a umožňuje cennou výměnu myšlenek. Proto jsou Facebookové skupiny jednou z odpovědí na otázku: jak propagovat startup? Příspěvky s rozšířenými diskuzními vlákny vynikají a není překvapením, že přitahují pozornost marketérů. Existuje nečekaný zisk spojený s opravdovými a pozitivními pocity vyplývajícími z mezilidských vztahů ve skupinách, které se často promítají do pozitivních vztahů k vaší značce.

Toto můžete využít dvěma způsoby – buď založením vlastní Facebookové skupiny, nebo přispíváním do skupin jiných lidí. Zde je návod.

Už jsme zmínili, že sociální média jsou jedním z nejúčinnějších způsobů, jak propagovat startup v předchozím příspěvku této série. Nyní se zaměříme pouze na jeden z kanálů – Facebook, a konkrétně na skupiny, které na něm jsou k dispozici.

Jak propagovat startup? Vytvořte si vlastní Facebookovou skupinu

Typy skupin

Předtím, než se pustíte do dalšího komunikačního kanálu, zamyslete se nad jeho rozsahem a tím, jak se odlišuje od vašich ostatních kanálů. Existuje několik konvencí, které může vaše skupina přijmout. Některé nápady zahrnují:

• Centrum zákaznického servisu – pokud to vidíte jako potenciál, skupina na FB se může stát vaší databází FAQ. Každý, kdo hledá pomoc, ji zde může získat od vás nebo jiného člena skupiny.
• Nástroj pro rozvoj a zlepšení startupu – ve skupině můžete popisovat nové funkce, zvát na beta testy, shromažďovat informace o chybách a vysvětlovat nové funkce. Není nic lepšího než dobře zapojená skupina, která se podílí na konečné podobě produktu.
• Platforma pro diskusi o tématech v oboru – pocit příslušnosti k danému odvětví, možnost klást otázky a mít neformální diskuse jsou nejčastějšími důvody, proč lidé vstupují do Facebookových skupin. Proto je tento formát jedním z nejpopulárnějších na Facebooku. Umožní vám navázat dialog s vaším publikem a také utvářet požadovaný obraz.

Nezapomeňte pozdravit

Pokud je vše v pořádku, opravdoví diváci se pravidelně objeví ve vaší skupině. Ujistěte se, že máte uvítací příspěvky, které vás představí a seznámí diváka s tématem skupiny. Využijte své příspěvky k opakování očekávání, připomenutí pravidel a předpisů a uznání nových uživatelů s základním kodexem chování. To ukáže váš závazek a zvýší šance, že členové skupiny v budoucnu projeví iniciativu sami. Užitečný tip: ve svém uvítacím příspěvku označte jednotlivce jejich @jménem, aby obdrželi speciální oznámení.

Najděte zlatou střední cestu

Facebooková skupina je místem pro vaše fanoušky. Pokud je vaše publikum přirozeně aktivní a zapojené, nepřehánějte s diktováním směru diskuse. Pokud ne – převzít roli laskavého vůdce, který poskytuje podporu, když je to potřeba, předává potřebné znalosti nebo klade inspirativní otázku.

Dejte něco navíc

Vaši fanoušci jsou ve vaší skupině z nějakého důvodu. Mohou mít zájem o váš produkt, vaše odvětví, nebo možná nechtějí vypadnout z informačního okruhu. Poskytováním exkluzivního obsahu tyto důvody násobíte. E-knihy, networkingové akce, pozvánky na události, soutěže nebo Q&A se speciálním hostem jsou všechny výhody, které je přesvědčí, aby vaši skupinu navštěvovali pravidelně.

Nezapomeňte propagovat skupinu

Propagace vám pomůže oslovit větší počet zájemců. Přidejte odkazy na skupinu na různých platformách – možná přesvědčíte někoho ve svém odvětví, aby sdílel informace o skupině? Nezapomeňte propojit svou skupinu se svými webovými stránkami a pozvat své fanoušky, aby se připojili. Spusťte reklamu na Facebooku propagující vaši skupinu a pozvěte svůj mailing list.

Jak propagovat startup? Staňte se aktivními v jiných Facebookových skupinách

Přispívejte jako jednotlivci

Věděli jste, že lidé mají 16krát větší pravděpodobnost, že si přečtou příspěvek od jiné osoby než od značky? Proto je dobré najít skupiny, kde budete přispívat soukromě. Důležité: nezapomeňte zahrnout informace o svém spojení se startupem na svém Facebookovém profilu. Můžete to udělat mnoha způsoby, jako je veřejný příspěvek na časové ose, aktualizace pracovního místa nebo pozadí fotografie. Dáváme vám slovo, že pokud se zúčastníte zajímavých diskusí, lidé se podívají na váš profil a tímto způsobem se dozvědí o vašem podnikání.

Naučte se číst mezi řádky

Jak propagovat startup, aniž byste byli spammerem? Existuje mnoho způsobů, jak informovat lidi o vašem startupu, aniž byste používali reklamní jazyk. Například, mnoho lidí by mnohem pravděpodobněji reagovalo na otázku žádající o zpětnou vazbu než na příspěvek typu prodeje. Vedlejším efektem bude zájem o váš produkt.

Obohaťte diskuse ostatních

Neomezujte svou aktivitu pouze na psaní příspěvků. Účastněte se diskusí, které vedou ostatní členové skupiny. Sdílejte své znalosti a zkušenosti – mluvte o zajímavých blozích, akcích, knihách. Nejen, že se dostanete do povědomí, ale také si vybudujete obraz odborníka, na kterého si ostatní včas vzpomenou. Účast v diskusích je také způsob, jak budovat zajímavé, budoucnost orientované vztahy – včetně obchodních.

Jak propagovat startup – shrnutí

Facebookové skupiny jsou dynamické a jen znalost pravidel a dobrých praktik nestačí. Použijte metodu pokus-omyl, abyste zjistili, co funguje. Buďte kreativní a konzistentní, a časem si všimnete, co přináší nejlepší výsledky.

Čtěte také: Jak propagovat startup? Naše nápady.

Chcete zůstat v kontaktu s naším obsahem? Připojte se k našemu Facebookovému společenství